LARIS138 menempatkan pemain sebagai pengelola sebuah toko yang perlahan menjadi pusat belanja populer. Pada awal permainan, kegiatan masih mudah dikendalikan karena jumlah pelanggan terbatas. Situasi berubah ketika barang tertentu mulai banyak dicari dan pengunjung datang dengan kebutuhan berbeda dalam waktu yang hampir bersamaan.
Jam ramai menjadi bagian yang membutuhkan perhatian lebih. Rak yang cepat kosong perlu segera diketahui, antrean pembayaran harus dijaga agar tidak terlalu panjang, dan pelanggan yang mencari produk tertentu membutuhkan petunjuk lokasi. Pemain dapat menentukan pekerjaan mana yang perlu ditangani lebih dahulu berdasarkan kondisi toko saat itu.
LARIS138 juga membawa perubahan permintaan yang membuat pengelolaan stok tidak sekadar mengisi kembali barang yang habis. Produk yang ramai pada pagi hari belum tentu menjadi pilihan utama pada sore hari. Pemain perlu memperhatikan kebiasaan pelanggan dan menyesuaikan penempatan barang supaya produk yang sedang banyak dicari lebih mudah ditemukan.
Identitas LARIS 138 berkembang melalui kesibukan toko dan keputusan kecil yang saling memengaruhi. Penataan rak yang kurang tepat dapat memperlambat pelanggan, persediaan yang terlambat datang dapat mengubah prioritas pelayanan, sementara pengelolaan yang teratur membuat toko tetap berjalan meskipun jumlah pengunjung terus bertambah.